Забронировала зал для юбилея, на выбор было два заведения, но предпочтение отдала Айвенго. В итоге получила испорченное настроение, через пару дней перезвонили и сказали, что вышла ошибочка, и зал уже был забронирован.. в итоге я осталась без ресторана.. «спасибо» за испорченное настроение и проблемы с поиском нового ресторана…Данное заведение не советую!!!
Дата оказания услуги:
Октябрь
Описание специалиста:
Ольга
1,0
Тихон Ульянов
5 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Пару раз пользовались услугами данного отеля. Планировали на протяжении года пользоваться в среднем 1 раз в неделю (сын занимается хоккеем в Подольске), теперь вряд ли (принципиально). Оценка самого отеля 3.5 из 5. Плюсы: чисто, всё работает, тапочки/шампунь в номере, хороший завтрак, вежливый персонал, есть детская площадка. Минусы: отель зажат между 2 трасс (очень шумно), оснащение отеля старое, всё недорогое, номера холодные (были в летний период несколько раз). Оценка рабочих алгоритмов и руководства 1 из 5. Последний раз были с 4 по 5 сентября 2020 г. Номер хороший, но всё в нём «средненькое», недорогое. Мы случайно разбили 1 (один) плафончик из 5 у светильника на потолке. Причём не полностью, несколько осколков. Как честные люди (!), сами сообщили, при сдаче номера. Обращу внимание, что никто проверять при сдаче номер не собирался, у них (да и в других отелях), такое часто, проверяют не всегда. Могли бы просто не сообщить, повреждение не сильное. Но, мы честные люди. Ну, ок. Минут 15 сотрудники отеля пытались выяснить, какой ущерб и сколько он стоит. В их списке убытков такого элемента не было. И что думаете? Взяли с нас цену всего светильника — 9600 руб. Светильник самый обычный, 5 небольших плафончиков. Спорить не стали — торопились. Ок. Вы мне ответьте, у вас что, не предусмотрены на складе отдельные элементы декора, отдельные детали? Каждый раз меняете весь декор номера, при повреждении одного маленького элемента? Бред. Честным быть в нашей стране не выгодно. Отелю бан за отношение и недоработанные алгоритмы. Потеряли хорошего клиента.
Дата оказания услуги:
4 сентября 2020 г.
Описание специалиста:
Администратор
1,0
Татьяна
2 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Встречали компанией НОВЫЙ 2020 год в ресторане замок Айвенго на тематической вечеринке » Ты супер стар». Кухня отвратителная, еда как будто 2 дня где то простояла, заветрилась, а потом ее принесли на наш праздничный стол. Если сказать, что алкоголь был очень низкого качества, то это не сказать ничего. Ужас! Минус ресторану огромный. Если бы не две бутылки шампанского, которые мы принесли с собой, встретить Новый год было бы не с чем. Программа на тройку! Не рекомендую! Деньги приличные между прочим, были потрачены зря.Очень разочарованы!
Диана
21 августа 2019, отредактирован 21 августа 2019 в 19:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень недовольна картингом!!! Во время первого заезда на меня начал лится бензин, в итоге меня забирали 5 минут с карта, дали другой карт, сказали что добавят это время. По итогу я откала только 4.5 минуты из 10. При этом штаны можно теперь выкинуть. Девушка на ресепшене сказала, что я сама виновата в том, что не надела комбез, но по мне так и комбез пропустит такое количество бензина точно(там не такая ткань на комбеза, чтоб выдержать бензин, к тому же они изношены). По итогу мне сделали скидку 50% на след. поездку, которая будет в след. раз, но я думаю этого не будет. Так как настроение было испорчено, любимые джинсы утеряны. 15 карт.
5,0
Владимир
3 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2 марта проводили свадьбу в ресторане «Замок Айвенго».Спасибо администрации и лично Денису за прекрасную кухню и чудесный вечер.Все было великолепно.Успехов вам и процветания.Спасибо
Как говорится:«Лучше поздно,чем никогда» напишу свой отзыв о праздновании Нового 2017 года на территории вашего клуба. К выбору места для отмечания этого веселого праздника мы с мужем всегда подходим обстоятельно и заранее.Прошлый год не стал исключением. В Новогоднюю ночь хочется чего-то волшебного,масштабного и впечатляющего. Поэтому решено было не экономить. Проведя на просторах интернета N-ное количество времени в поисках подходящего заведения,мы остановили выбор на Загородном Клубе Айвенго. Программа мероприятия обещала быть интересной,а меню вкусным и разнообразным.Кроме самого праздника,решили так же,оплатить пакет «С проживанием»,что включало в себя помимо ужина и шоу в саму Новогоднюю ночь, 2 дня проживания в отеле клуба + праздничные развлечения и питание. Чтобы успеть забронировать отдых,решено было осуществить оплату заранее-за полтора месяца до самого события,к тому же,в этот срок действовала приятная скидка. Стоит упомянуть,что Новогодние вечеринки были в двух залах и были они тематическими-«Гавайская» и «Лакшери».Нам предложили выбрать и мы остановились на вечеринке в стиле «Лакшери»,после чего,нам показали номера, и мы оплатив нужную сумму, стали с предвкушением ждать дня х. 31 декабря въезжая в отель,я решила на всякий случай, уточнить место проведения праздника и с огромным удивлением узнала,что нас почему-то записали на праздник темой которого были «Гавайи»…(блин,ну как так-то?!),очень расстроилась,ведь мы специально зарание уточняли,на каком празднике хотим присутствовать.Впрочем,хоть это и стало определенной ложкой дегтя в этот вечер,но надо отдать должное администратору (простите,я не запомнила имени), спустя какое-то время,нам сообщили,что удалось добавить в предпочтенный нами зал еще один стол (но я задумалась,стало бы это возможным,если бы нас была компания,а не два человека,смогли бы организаторы решить эту проблему тогда?). Кроме того,я волновалась,так как, перед оплатой билетов,я уточнила,что у меня слабое зрение и попросила по возможности посадить нас поближе к сцене.Теперь же,когда все места были распределены без учета нас в этом зале,я не знала,смогу ли что-то разглядеть со своего нового места.Мои опасения были напрасны и за это снова респект устроителям,нас посадили во второй ряд (т.к. в первом сидела большая компания,в которой находился именинник и двигать их было бы бестактно)и оттуда все было отлично видно. Но, к грусти и печали,как оказалось,оно того не особо стоило…Шоу было,прямо скажем,на троечку а сам зал маленьким и душным (не знаю,насколько было весело в «Гавайском» зале,может это было неспроста,что волею судеб,нас случайно записали туда,но выбор сделан нами,так что,мы старались получать исключительно положительные эмоции от происходящего на импровизированной сцене))) Тем временем,все подняли бокалы и приступили к праздничному ужину…Здесь тоже постигло разочарование.Все было пресно и не вкусно.Подветренные салаты,три кислых мандарина,оливки по вкусу напоминающие хозяйственное мыло и три тарталетки с красной(пластмассовой)икрой.На горячее мы с супругом специально выбрали разные блюда,чтобы оценить оба-не вкусно..Единственное,что мне понравилось-это ассорти сыров с медом и виноградом. Дальше. В анонсах на сайте,так же было указанно,что во время праздника будет проходить лотырея с призами..И здесь,как мне кажется,снова из-за ошибки в нашей посадке,мы потеряли шанс на получение приза.Объясню почему я так считаю.Дело в том,что из мешочка доставались бумажки с номерами,которые (если я правильно помню),вписывались на пригласительные,соответственно,наших номеров быть в мешочке того зала не должно было,НО,в момент,когда администратор лихорадочно пыталась придумать куда нас посадить,она на мой вопрос о лотырее,крикнула кому-то,чтобы в мешочек докинули еще две бумажки.На наших билетах было написанно 73 и 74,а позднее, в процессе вытягивания бумажечек из мешочка оттуда дважды доставались ПУСТЫЕ бумажки,подозреваю,что тот,кому администратор крикнула доложить бумажечки,принял эту просьбу буквально,не озаботясь тем,что на них должны быть номера.. Таким образом,мы пришли к выводу,что дважды пролетели мимо своих потенциальных призов.Было обидно(( Далее был очень красивый и яркий салют,который нам очень понравился.После чего,примерно в 2 часа началась дискотека…Вот здесь сложилось впечатление,что мы в сельском клубе,современные песни до которого доходят очень поздно,пять раз став уже не актуальными)) Совсем заскучав,примерно в 3 часа,не дождавшись десерта и чая (поэтому не могу ничего хорошего или плохого о них написать),мы отправились в номер.На этом,первая часть моего отзыва закончена и я перехожу ко втроой.Как я уже написала ранее,мы брали пакет «С проживанием»,а это значит,что впереди у нас было еще полтора дня на территории клуба.Номер в отеле был чистенький и скромный,без особых излишеств,но все необходимое было.Впрочем,есть там и номера более высокой категории,как говорится,на любой кошелек.Кстати,забыла упомянуть,при заселении приятно удивил комплимент от отеля-бутылочка шампанского и конфеты.Спасибо. Проснувшись 1ого января,мы спустились на завтрак и… тут нас ждал сюрприз.После разочарования от «праздничного» меню,гастрономических чудес не ждали, но здесь было все кардинально иначе.Огромный выбор блюд на любой вкус.И даже, в этот день,для особо гульнувших ночью было шампанское и куриный бульончик)))Это было очень мило))Все очень вкусно,приготовлено с душой и по-домашнему!Спасибо за это поварам гостиницы! Весь день гостей отеля развлекали аниматоры,с конкурсами,праздничными соревнованиями и интересными заданиями.Было весело и атмосферно.Очень жалеем,что не попали на вечернюю игру в КВИЗ,проходившую на территории клуба. Если кому-то не по душе такое времяпрепровождение,то альтернативой молги стать такие развлечения как: боулинг,бильярд или любое из тех,что предлагает перечень клуба на сайте в интернете.Бильярд и боулинг предоставлялись бесплатно,но нужно было успеть записаться.Нам это удалось без труда.Жаль,что не смогли покататься на коньках,погода в начале 2018 года к этому не располагала.Еще не успели посетить широкоизвестный ресторан «Казачок» (обилие и разнообразие блюд предлагаемых кухней отеля,просто не давало шанса проголодаться между приемами пищи))) Резюмируя все вышенаписанное подведу итог.В целом,мы остались довольны своим выбором.Провести праздник так-в любом случае лучше,чем сидя дома,упаханными приготовлением яств к столу,а затем уборкой дома после торжества.Да и что уж говорить,все же веселее (хотя,это конечно относительное утверждение). Ни капли не пожалели,что остались в отеле с ночевкой,здесь не может быть никаких нареканий… Теперь к сути.Время летит очень быстро.И вот,не за горами уже и празднование 2019 Нового года.На сайте РК Айвенго уже есть предложение о бронировании пригласительных билетов.Возможно, мы вновь станем Вашими гостями,но очень смущают те недочеты о которых я написала ранее.Уже понятно,что ведущий праздника будет тот же,а значит,что и программа мероприятия скорее всего похожей…Не хотелось бы вновь разочароваться и сидеть скучая и позевывая в ожидании чего-нибудь эдакого (и я сейчас не имею ввиду тех возрастных мужчин,с кругленькими пузиками,которые изображали из себя в прошлый раз гуру фривольного танца))).. Да и по меню остались к ресторану вопросы.На данный момент оно (меню) еще не согласованно и не понятно,каким будет предложение в этот раз.В общем,мы сильно призадумались и пока не торопимся с принятием какого-то решения,потому что, в этом году нам есть из чего выбирать.Спасибо за внимание.Извините за многобукафф.Кто осилил-молодец)))
Анонимный пользователь
1 октября 2018, отредактирован 2 октября 2018 в 7:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Олеся, благодарим за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Меня зовут Яна. Я руководитель отдела продаж. Очень сожалеем, что произошла путаница с выбором новогодней вечеринки в Ваших билетах, повлекшая за собой изначально потерю праздничного настроения. В каждом номере отеля были выложены анкеты, позволяющие гостям оставить обратный отзыв о своем впечатлении от отдыха в нашем комплексе. По итогам прошлого года мы получили огромное количество положительных отзывов по вечеринкам в обоих залах и при формировании новой программы постарались учесть все пожелания и замечания гостей. Именно поэтому, в программе этого года мы оставили ведущего из нижнего зала, только в этом году, он будет вести большой зал. Меню, как верно Вы заметили, сейчас еще в разработке, будет готово в ближайшее время. Десерты всем вынесли в 02:00 в прошлом году, чая в меню не было вовсе. Я также была в качестве гостя в зале. В любом случае, мы постараемся учесть Ваши замечания. И надеемся, что в этом году Вы остановите свой выбор на нашем отеле. Будет вновь 2 программы, меню будет изменено. Программы со световым шоу, кавер-группой, танцевальным выступлением шоу-балета, лотереями и интерактивной программой ведущих. Тематика разная. Наполнение программ отлично от прошлого года. Могу посоветовать, если Вы решите выбрать нас, выбирать нижний зал, т.к в нем будет другой ведущий. Но хочу обратить Ваше внимание, что вечеринка в нижнем зале подразумевает более камерную обстановку и больше интерактива, а вот верхний зал из-за большой площади будет более насыщен зрительными развлекательными программами. Благодарим за высокую оценку услуг отеля. Уже 3й год подряд у нас 100% загрузка на новый год. Вы можете обратиться за консультацией по вопросам на мой рабочий телефон 8 967 095 66 44.
5,0
Сергей
17 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто бываю в этом ресторане. Очень вкусная кухня и ненавязчивое обслуживание. Ни разу не ушёл недовольным.
5,0
Ольга
1 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужинали с мужем в этом ресторане очень понравился салат Леди Ровена обслуживание на достаточно хорошем уровне Рекомендую всем посетить даное заведение)
5,0
Лия
13 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождение ребёнку (11 лет), играли в боулинг. Всё понравилось, но есть небольшой минус, нет пиццы и роллов (к которым очень привыкли наши дети). Будем советовать знакомым и сами обязательно будем заезжать!))
5,0
Инна
13 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были 15 декабря. Хочу сказать администратору Любе большое спасибо за организацию нашего праздника. Все гости в восторге. Официанты — идеальные. Спасибо Ирине. Всем буду вас рекомендовать.
5,0
Виктор
9 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проводили здесь Новый год. Очень весело, дети в восторге. Понравилась программа, столы были полные, понравился бар в зале с коктейлями и напитками. Салют мог быть побогаче, а так все хорошо.
1,0
Анна
11 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Минут 10 ждали пока к нам соизволит подойти официант. Дали 1 меню на двоих на одном листочке, как в дешевой забегаловке. В чек ручкой вписали 10% чаевых для официанта, поэтому мы попросили кассовый чек — в нем оказалась сумма без этих 10% и вписаны блюда, которые мы не заказывали. Мы не стали портить себе вечер разборками, на что, видимо, и рассчитывает персонал. Не порекомендую это «заведение» никому!!!
Алексей
18 декабря 2017, отредактирован 19 декабря 2017 в 14:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анна, здравствуйте. Я, Лапкин Алексей Анатольевич, являюсь управляющим ресторана «Замок Айвенго». Я сожалею, что с Вами произошел данный инцидент и прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и исключить подобные случаи в будущем. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8-906-765-04-84 или по электронной почте: lapkin@aivengo.su (опишите, пожалуйста, подробнее — в каком из заведений вы отдыхали (у нас несколько заведений на территории), дата, время пребывания в нашем заведении, имя официанта и желательно фото или скан предчека, чека или наименование блюд, которые вы заказывали). Если ситуация подтвердиться, готов предоставить Вам обед на двоих за счет заведения.
С уважением, Лапкин Алексей Анатольевич 8 (906) 765-04-84 lapkin@aivengo.su www.aivengo.su
1,0
Влад
9 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслужевание плохое, в счет вписали то чего не заказывали и не ели. Не рекомегдую.
Алексей
18 декабря 2017, отредактирован 19 декабря 2017 в 14:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Влад, здравствуйте. Я, Лапкин Алексей Анатольевич, являюсь управляющим ресторана «Замок Айвенго». Я сожалею, что с Вами произошел данный инцидент и прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и исключить подобные случаи в будущем. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8-906-765-04-84 или по электронной почте: lapkin@aivengo.su (опишите, пожалуйста, подробнее — в каком из заведений вы отдыхали (у нас несколько заведений на территории), дата, время пребывания в нашем заведении, имя официанта и желательно фото или скан предчека, чека или наименование блюд, которые вы заказывали). Если ситуация подтвердиться, готов предоставить Вам обед на двоих за счет заведения.
С уважением, Лапкин Алексей Анатольевич 8 (906) 765-04-84 lapkin@aivengo.su www.aivengo.su
Отличное место для проведения вечера, выходных, и просто прогулок на свежем воздухе!!! Кухня потрясающая, обслуживание отличное! На территории чего только нет… А баня… ммммммм… так хорошо отдохнули!!! Все очень понравилось!
5,0
Ольга
11 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно отмечали др подруги в ресторане Айвенго, удивительно, что нет новых отзывов. Наш небольшой банкет на 10 человек был организован на высшем уровне, всё безумно понравилось — приятная обстановка, улыбчивые официанты, наивкуснейшая еда))) Обычно заезжаем на шашлычки в Казачок, овощи и мясо на гриле у них очень вкусные, теперь будем чередовать))
3,0
Анонимный пользователь
17 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
вкусно, но по столу бегали тараканы
5,0
Анонимный пользователь
29 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Встречала у них новый год, остались только положительные эмоции, незабываемая дружеская, теплая атмосфера. Находясь в нем попадаешь в другой мир))) хочется возвращаться туда снова и снова! Советую всем! Мир средневековья, находясь там, забываешь обо всем))) Спасибо всем сотрудникам за теплые приемы, прекрасное обслуживание. И отдельное спасибо повару, всегда все очень вкусно и сытно)))
5,0
Анонимный пользователь
24 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера праздновали ДР в этом чудесном ресторане, все было очень и очень вкусно и свеже, обслуживание замечательное!!!
Оценка самого отеля 3.5 из 5. Плюсы: чисто, всё работает, тапочки/шампунь в номере, хороший завтрак, вежливый персонал, есть детская площадка. Минусы: отель зажат между 2 трасс (очень шумно), оснащение отеля старое, всё недорогое, номера холодные (были в летний период несколько раз).
Оценка рабочих алгоритмов и руководства 1 из 5. Последний раз были с 4 по 5 сентября 2020 г. Номер хороший, но всё в нём «средненькое», недорогое. Мы случайно разбили 1 (один) плафончик из 5 у светильника на потолке. Причём не полностью, несколько осколков. Как честные люди (!), сами сообщили, при сдаче номера. Обращу внимание, что никто проверять при сдаче номер не собирался, у них (да и в других отелях), такое часто, проверяют не всегда. Могли бы просто не сообщить, повреждение не сильное. Но, мы честные люди. Ну, ок. Минут 15 сотрудники отеля пытались выяснить, какой ущерб и сколько он стоит. В их списке убытков такого элемента не было. И что думаете? Взяли с нас цену всего светильника — 9600 руб. Светильник самый обычный, 5 небольших плафончиков. Спорить не стали — торопились. Ок.
Вы мне ответьте, у вас что, не предусмотрены на складе отдельные элементы декора, отдельные детали? Каждый раз меняете весь декор номера, при повреждении одного маленького элемента? Бред. Честным быть в нашей стране не выгодно.
Отелю бан за отношение и недоработанные алгоритмы. Потеряли хорошего клиента.
Во время первого заезда на меня начал лится бензин, в итоге меня забирали 5 минут с карта, дали другой карт, сказали что добавят это время. По итогу я откала только 4.5 минуты из 10. При этом штаны можно теперь выкинуть. Девушка на ресепшене сказала, что я сама виновата в том, что не надела комбез, но по мне так и комбез пропустит такое количество бензина точно(там не такая ткань на комбеза, чтоб выдержать бензин, к тому же они изношены). По итогу мне сделали скидку 50% на след. поездку, которая будет в след. раз, но я думаю этого не будет. Так как настроение было испорчено, любимые джинсы утеряны. 15 карт.
К выбору места для отмечания этого веселого праздника мы с мужем всегда подходим обстоятельно и заранее.Прошлый год не стал исключением. В Новогоднюю ночь хочется чего-то волшебного,масштабного и впечатляющего. Поэтому решено было не экономить. Проведя на просторах интернета N-ное количество времени в поисках подходящего заведения,мы остановили выбор на Загородном Клубе Айвенго. Программа мероприятия обещала быть интересной,а меню вкусным и разнообразным.Кроме самого праздника,решили так же,оплатить пакет «С проживанием»,что включало в себя помимо ужина и шоу в саму Новогоднюю ночь, 2 дня проживания в отеле клуба + праздничные развлечения и питание. Чтобы успеть забронировать отдых,решено было осуществить оплату заранее-за полтора месяца до самого события,к тому же,в этот срок действовала приятная скидка. Стоит упомянуть,что Новогодние вечеринки были в двух залах и были они тематическими-«Гавайская» и «Лакшери».Нам предложили выбрать и мы остановились на вечеринке в стиле «Лакшери»,после чего,нам показали номера, и мы оплатив нужную сумму, стали с предвкушением ждать дня х.
31 декабря въезжая в отель,я решила на всякий случай, уточнить место проведения праздника и с огромным удивлением узнала,что нас почему-то записали на праздник темой которого были «Гавайи»…(блин,ну как так-то?!),очень расстроилась,ведь мы специально зарание уточняли,на каком празднике хотим присутствовать.Впрочем,хоть это и стало определенной ложкой дегтя в этот вечер,но надо отдать должное администратору (простите,я не запомнила имени), спустя какое-то время,нам сообщили,что удалось добавить в предпочтенный нами зал еще один стол (но я задумалась,стало бы это возможным,если бы нас была компания,а не два человека,смогли бы организаторы решить эту проблему тогда?). Кроме того,я волновалась,так как, перед оплатой билетов,я уточнила,что у меня слабое зрение и попросила по возможности посадить нас поближе к сцене.Теперь же,когда все места были распределены без учета нас в этом зале,я не знала,смогу ли что-то разглядеть со своего нового места.Мои опасения были напрасны и за это снова респект устроителям,нас посадили во второй ряд (т.к. в первом сидела большая компания,в которой находился именинник и двигать их было бы бестактно)и оттуда все было отлично видно. Но, к грусти и печали,как оказалось,оно того не особо стоило…Шоу было,прямо скажем,на троечку а сам зал маленьким и душным (не знаю,насколько было весело в «Гавайском» зале,может это было неспроста,что волею судеб,нас случайно записали туда,но выбор сделан нами,так что,мы старались получать исключительно положительные эмоции от происходящего на импровизированной сцене)))
Тем временем,все подняли бокалы и приступили к праздничному ужину…Здесь тоже постигло разочарование.Все было пресно и не вкусно.Подветренные салаты,три кислых мандарина,оливки по вкусу напоминающие хозяйственное мыло и три тарталетки с красной(пластмассовой)икрой.На горячее мы с супругом специально выбрали разные блюда,чтобы оценить оба-не вкусно..Единственное,что мне понравилось-это ассорти сыров с медом и виноградом.
Дальше. В анонсах на сайте,так же было указанно,что во время праздника будет проходить лотырея с призами..И здесь,как мне кажется,снова из-за ошибки в нашей посадке,мы потеряли шанс на получение приза.Объясню почему я так считаю.Дело в том,что из мешочка доставались бумажки с номерами,которые (если я правильно помню),вписывались на пригласительные,соответственно,наших номеров быть в мешочке того зала не должно было,НО,в момент,когда администратор лихорадочно пыталась придумать куда нас посадить,она на мой вопрос о лотырее,крикнула кому-то,чтобы в мешочек докинули еще две бумажки.На наших билетах было написанно 73 и 74,а позднее, в процессе вытягивания бумажечек из мешочка оттуда дважды доставались ПУСТЫЕ бумажки,подозреваю,что тот,кому администратор крикнула доложить бумажечки,принял эту просьбу буквально,не озаботясь тем,что на них должны быть номера..
Таким образом,мы пришли к выводу,что дважды пролетели мимо своих потенциальных призов.Было обидно((
Далее был очень красивый и яркий салют,который нам очень понравился.После чего,примерно в 2 часа началась дискотека…Вот здесь сложилось впечатление,что мы в сельском клубе,современные песни до которого доходят очень поздно,пять раз став уже не актуальными)) Совсем заскучав,примерно в 3 часа,не дождавшись десерта и чая (поэтому не могу ничего хорошего или плохого о них написать),мы отправились в номер.На этом,первая часть моего отзыва закончена и я перехожу ко втроой.Как я уже написала ранее,мы брали пакет «С проживанием»,а это значит,что впереди у нас было еще полтора дня на территории клуба.Номер в отеле был чистенький и скромный,без особых излишеств,но все необходимое было.Впрочем,есть там и номера более высокой категории,как говорится,на любой кошелек.Кстати,забыла упомянуть,при заселении приятно удивил комплимент от отеля-бутылочка шампанского и конфеты.Спасибо.
Проснувшись 1ого января,мы спустились на завтрак и… тут нас ждал сюрприз.После разочарования от «праздничного» меню,гастрономических чудес не ждали, но здесь было все кардинально иначе.Огромный выбор блюд на любой вкус.И даже, в этот день,для особо гульнувших ночью было шампанское и куриный бульончик)))Это было очень мило))Все очень вкусно,приготовлено с душой и по-домашнему!Спасибо за это поварам гостиницы!
Весь день гостей отеля развлекали аниматоры,с конкурсами,праздничными соревнованиями и интересными заданиями.Было весело и атмосферно.Очень жалеем,что не попали на вечернюю игру в КВИЗ,проходившую на территории клуба.
Если кому-то не по душе такое времяпрепровождение,то альтернативой молги стать такие развлечения как: боулинг,бильярд или любое из тех,что предлагает перечень клуба на сайте в интернете.Бильярд и боулинг предоставлялись бесплатно,но нужно было успеть записаться.Нам это удалось без труда.Жаль,что не смогли покататься на коньках,погода в начале 2018 года к этому не располагала.Еще не успели посетить широкоизвестный ресторан «Казачок» (обилие и разнообразие блюд предлагаемых кухней отеля,просто не давало шанса проголодаться между приемами пищи)))
Резюмируя все вышенаписанное подведу итог.В целом,мы остались довольны своим выбором.Провести праздник так-в любом случае лучше,чем сидя дома,упаханными приготовлением яств к столу,а затем уборкой дома после торжества.Да и что уж говорить,все же веселее (хотя,это конечно относительное утверждение). Ни капли не пожалели,что остались в отеле с ночевкой,здесь не может быть никаких нареканий…
Теперь к сути.Время летит очень быстро.И вот,не за горами уже и празднование 2019 Нового года.На сайте РК Айвенго уже есть предложение о бронировании пригласительных билетов.Возможно, мы вновь станем Вашими гостями,но очень смущают те недочеты о которых я написала ранее.Уже понятно,что ведущий праздника будет тот же,а значит,что и программа мероприятия скорее всего похожей…Не хотелось бы вновь разочароваться и сидеть скучая и позевывая в ожидании чего-нибудь эдакого (и я сейчас не имею ввиду тех возрастных мужчин,с кругленькими пузиками,которые изображали из себя в прошлый раз гуру фривольного танца)))..
Да и по меню остались к ресторану вопросы.На данный момент оно (меню) еще не согласованно и не понятно,каким будет предложение в этот раз.В общем,мы сильно призадумались и пока не торопимся с принятием какого-то решения,потому что, в этом году нам есть из чего выбирать.Спасибо за внимание.Извините за многобукафф.Кто осилил-молодец)))
Благодарим за высокую оценку услуг отеля. Уже 3й год подряд у нас 100% загрузка на новый год. Вы можете обратиться за консультацией по вопросам на мой рабочий телефон 8 967 095 66 44.
Я, Лапкин Алексей Анатольевич, являюсь управляющим ресторана «Замок Айвенго». Я сожалею, что с Вами произошел данный инцидент и прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и исключить подобные случаи в будущем. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8-906-765-04-84 или по электронной почте: lapkin@aivengo.su (опишите, пожалуйста, подробнее — в каком из заведений вы отдыхали (у нас несколько заведений на территории), дата, время пребывания в нашем заведении, имя официанта и желательно фото или скан предчека, чека или наименование блюд, которые вы заказывали). Если ситуация подтвердиться, готов предоставить Вам обед на двоих за счет заведения.
С уважением,
Лапкин Алексей Анатольевич
8 (906) 765-04-84
lapkin@aivengo.su
www.aivengo.su
Я, Лапкин Алексей Анатольевич, являюсь управляющим ресторана «Замок Айвенго». Я сожалею, что с Вами произошел данный инцидент и прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и исключить подобные случаи в будущем. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8-906-765-04-84 или по электронной почте: lapkin@aivengo.su (опишите, пожалуйста, подробнее — в каком из заведений вы отдыхали (у нас несколько заведений на территории), дата, время пребывания в нашем заведении, имя официанта и желательно фото или скан предчека, чека или наименование блюд, которые вы заказывали). Если ситуация подтвердиться, готов предоставить Вам обед на двоих за счет заведения.
С уважением,
Лапкин Алексей Анатольевич
8 (906) 765-04-84
lapkin@aivengo.su
www.aivengo.su